Codice Etico

I “principi etici” che devono guidare l’attività di EDUPUNTOZERO s.r.l. sono:

principio di legalità; correttezza e buona fede (attenzione nella scelta di partner commerciali o mediatori, spese di rappresentanza, omaggi e doni di modico valore, divieto uso forza o intimidazione, no abuso posizione dominante, tutela immagine e reputazione società);

Imparzialità ed Eguaglianza (ripudio di ogni tipo di discriminazione, ogni decisione inerente il personale, anche esterno, ovvero i fornitori deve essere presa solo sulla base di parametri oggettivi e neutrali);

Trasparenza e affidabilità (rispetto principi di veridicità, chiarezza e completezza ogniqualvolta si forniscono informazioni a chiunque, registrazione completa di ogni operazione o transazione);

Tutela e valorizzazione della persona (valorizzare capacità dei singoli, assenza di discriminazioni, limite all’uso dei poteri disciplinari, divieto di minacce o aggressioni anche verbali);

Sicurezza e salubrità luogo di lavoro in stretto collegamento con la tutela e valorizzazione della persona (valutazione dei rischi, adeguamento tecnologico, formazione e istruzioni adeguate, vigilanza);

Tutela privacy (rispetto dei diritti di riservatezza e GDPR. Divieto uso informazioni non di dominio pubblico);

Tutela dell’ambiente (minimizzare impatto ambientale attività svolta, percorsi di sviluppo sostenibile e risparmio risorse naturali; sensibilizzazione di dipendenti e collaboratori);

Efficienza e tutela del patrimonio aziendale (protezione e valorizzazione patrimonio, ottimizzazione impiego risorse);

Tutela proprietà intellettuale rispetto norme codice civile, codice etico, proprietà industriale e sul diritto d’autore. Divieto uso software senza licenza ovvero plagio o copiature lavori altrui);

Normativa antiriciclaggio (impegno a rispettare tutta la normativa di settore, scelta partner commerciali, collaboratori, dipendenti e mediatori di specchiata integrità, reputazione e buon nome);

Conflitto interesse (definizione specifica, obbligo di astensione quando conflitto è anche solo potenziale e obbligo di tempestiva informazioni organi sociali, possibilità di richiedere chiarimenti ad organi sociali preposti in caso di situazione dubbie prima di intraprendere attività o operazioni);

Tutela della concorrenza (impegno a rispettare normative di settore, anche per intermediari. Rifiuto di accordi di cartello e abuso di posizione dominante. Rifiuto di accordi corruttivi o comunque illeciti ovvero scambio e/o uso informazioni privilegiate. Divieto di praticare prezzi discriminatori. Le informazioni sui concorrenti possono essere reperite solamente attraverso mezzi legali ed etici (es: divieto dissimulazione identità).

Il rispetto di tali valori costituisce un presupposto imprescindibile per valutare la correttezza del comportamento dei dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l.

Di seguito si riporta una più dettagliata illustrazione dei diversi valori sopra elencati:

• Onestà e responsabilità:

Nell’ambito della propria attività, i dipendenti ed i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l. sono tenuti a rispettare le leggi vigenti, il Codice etico e i regolamenti interni.

In nessun caso il perseguimento degli interessi della EDUPUNTOZERO s.r.l. potrà giustificare una condotta non improntata alle regole dell’onestà.

• Trasparenza

Tutti i soggetti destinatari del Codice etico si impegnano a fornire le dovute informazioni, in modo chiaro, completo ed accurato. Per raggiungere tale obiettivo, dovrà essere adottata una comunicazione di facile ed immediata comprensione nei confronti del soggetto cui le informazioni stesse sono indirizzate, al fine di consentirgli l’assunzione di decisioni autonome e consapevoli. I destinatari del Codice etico si impegnano, altresì, a verificare preventivamente che le informazioni comunicate in ambito interno ed esterno risultino veritiere, complete e chiare.

• Correttezza

La correttezza deve sostanziarsi nell’impegno a rispettare i diritti, le opportunità (umane e professionali), la privacy ed il decoro di coloro che siano coinvolti nell’attività lavorativa della società. A tal fine devono essere evitate arbitrarie discriminazioni nei confronti del personale nonché conflitti di interesse fra lavoratori, dirigenti o dipendenti e EDUPUNTOZERO s.r.l..

• Efficienza

L’efficienza consiste nell’impegno ad adempiere, con la migliore qualità professionale possibile, ai doveri ed agli obblighi lavorativi, perseguendo l’economicità delle prestazioni e dei servizi resi.

• Spirito di servizio

Lo spirito di servizio si sostanzia nella costante considerazione, durante l’espletamento delle proprie funzioni, della missione aziendale, volta a fornire un servizio di alto valore economico e sociale alla collettività.

• Collaborazione tra colleghi e valorizzazione delle risorse umane

Il comportamento dei dipendenti, dei collaboratori e dei professionisti docenti formatori dell’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l.(a tutti i livelli di responsabilità) ed il rapporto tra questi ultimi e EDUPUNTOZERO s.r.l. stessa devono mirare al raggiungimento del più elevato grado di prestazioni lavorative nonché al miglioramento delle qualità professionali.

• Concorrenza leale

EDUPUNTOZERO s.r.l. ed i suoi dipendenti e collaboratori operano sul mercato di riferimento concorrendo con gli altri operatori in maniera leale e corretta e nel rispetto delle vigenti disposizioni di legge in materia di concorrenza.

EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegna inoltre a non violare i diritti della proprietà intellettuale appartenente a terzi.

• Imparzialità

EDUPUNTOZERO s.r.l. ed i suoi dipendenti e collaboratori (a tutti i livelli di responsabilità) assicurano la parità di trattamento tra le imprese che intrattengono rapporti con la società. La società, pertanto, non riserva trattamenti preferenziali ad imprese che intrattengono rapporti con essa né rifiuta o accorda prestazioni normalmente accordate o rifiutate ad altre imprese.

• Controlli interni

Attraverso i controlli interni EDUPUNTOZERO s.r.l. indirizza, gestisce e verifica le attività al fine di garantire tanto il rispetto della legge quanto le procedure aziendali, la tutela del patrimonio della società, l’efficienza nello svolgimento delle funzioni e l’accurata redazione di dati contabili.

Tutti i dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l., nell’ambito delle proprie funzioni, sono responsabili della elaborazione e del funzionamento del sistema di controllo.

Allo scopo di consentire il corretto funzionamento del sistema di controllo, all’O.d.V. è garantito il libero accesso alla documentazione ed alle informazioni utili allo svolgimento dell’attività. I dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l. (a tutti i livelli di responsabilità) agevolano lo svolgimento delle funzioni di controllo affidate all’O.d.V., evitando di impedirne o ostacolarne il lavoro.

L’amministratore e i soci, attraverso le loro condotte, devono trasmettere ai dipendenti, ai collaboratori e ai professionisti esterni con incarichi di docenza, il rispetto verso i principi espressi dal codice etico medesimo, atteso che costoro devono rendersi consapevoli che i risultati di business sono strettamente connessi alla puntuale applicazione ed al rispetto delle norme contenute nel codice etico.

I dipendenti con mansioni di responsabilità e direzione hanno obbligo di segnalare tutti i comportamenti contrari alle norme del codice etico e si assumono la responsabilità di tutelare i dipendenti che provvedano a segnalare eventuali violazioni del codice etico.

L’amministratore e l’eventuale responsabile della verifica delle procedure di attuazione del codice etico e del modello organizzativo si impegnano ad adottare le relative sanzioni disciplinari commisurate alla violazione commessa ed idonee a scoraggiare ulteriori violazioni, nonché ad intraprendere tutte le azioni necessarie nei confronti di collaboratori e professionisti esterni che dovessero violare le regole contenute nel presente codice etico.

Il rapporto con tutti i soggetti interessati dall’attività di formazione promossa e divulgata dalla EDUUNTOZERO s.r.l. deve essere basato sulla fiducia e sul rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti negli ordinamenti delle singole nazioni in cui la stessa opera, ovvero dei trattati, regolamenti e direttive che regolano i rapporti all’interno della Comunità Europea.

Rapporti con i clienti

Tutti i dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l. e tutti i destinatari del codice etico dovranno gestire i rapporti con i clienti secondo i principi di onestà, correttezza professionale e trasparenza.

Sono clienti tutti i soggetti, sia pubblici che privati, che si rivolgono all’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. per lo svolgimento di corsi di formazione

Pertanto, tutti i dipendenti, i collaboratori ed i professionisti docenti formatori che operino per conto di EDUPUNTOZERO s.r.l., dovranno seguire le procedure interne finalizzate al raggiungimento di questo obiettivo ed offrire ai clienti un servizio di qualità che garantisca rapporti proficui e duraturi ed improntati alla trasparenza, alla fiducia ed alla soddisfazione reciproca.

In particolare, i dipendenti devono:

evitare di porre in essere comportamenti discriminatori nei confronti dei clienti;

elaborare modalità di comunicazione finalizzate a:

fornire ai clienti informazioni chiare, complete ed accurate, tali da consentire al medesimo di non trascurare alcun elemento rilevante per le decisioni da prendere;

fornire ai clienti indicazioni non solo conformi alle normative vigenti ma altresì idonee ad evitare pratiche elusive o comunque scorrette;

a garantire il massimo livello di qualità dei servizi forniti ai clienti;

recepire eventuali suggerimenti o reclami da parte dei clienti (raccolta delle informazioni attraverso adeguati mezzi di comunicazione ed informazione);

conferire trasparenza al rapporto instaurato con i clienti (informazione costante su eventuali variazioni e/o opportunità contrattuali).

Rapporto con i committenti pubblici

EDUPUNTOZERO s.r.l., nel partecipare a gare o nello stipulare contratti per l’assegnazione diretta relativi alla sottoscrizione di rapporti di docenza e formazione per conto di Università e/o enti pubblici, si impegnerà ad assumere oneri contrattuali proporzionati alla propria struttura organizzativa aziendale e quindi nella misura in cui evitino di produrre eventuali danni economici, patrimoniali e finanziari. Impegni contrattuali che dovessero eccedere la capacità organizzativa della EDUPUNTOZERO s.r.l., infatti, potrebbero indurre la società, nella consapevolezza di dover onorare gli impegni assunti, ad economizzare sulla qualità della prestazione, sui costi del personale o sulla sicurezza nel lavoro.

I rapporti con i committenti pubblici, pertanto, dovranno essere improntati alla correttezza e trasparenza nell’assunzione degli incarichi e  dei relativi vincoli contrattuali.

Rapporti con i fornitori

EDUPUNTOZERO s.r.l., al fine di garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, selezionerà i fornitori secondo criteri di qualità, innovazione e capacità professionali, che tengano conto del costo dei prodotti e dei servizi offerti.

Nella individuazione sia dei fornitori che dei collaboratori esterni (da intendersi anche i professionisti docenti formatori), gli amministratori e i dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l. dovranno tener conto altresì della volontà di condivisione degli stessi nei confronti dei valori enunciati nel presente codice etico.

I dipendenti di EDUPUNTOZERO s.r.l. sono tenuti a tenere con i fornitori e i collaboratori esterni rapporti stabili, trasparenti e collaborativi, mantenendo nei loro confronti una condotta obiettiva priva di favoritismi e pregiudizi personali, con il solo fine di una adeguata tutela degli interessi dell’ente di formazione.

L’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegna a non imporre ai fornitori e ai collaboratori esterni condizioni vessatorie od eccessivamente gravose e ad evitare, ove possibile, che si instaurino forme di dipendenza economica e/o finanziaria del fornitore nei confronti della società. Ciò anche allo scopo di promuovere l’adeguamento dei fornitori e dei collaboratori esterni ad elevati standards di qualità sia nelle prestazioni di servizi e, soprattutto, negli incarichi professionali di docenza.

Gli amministratori e i dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l., in ogni caso, sono tenuti alla scelta dei fornitori e dei collaboratori esterni cercando di raggiungere il massimo vantaggio competitivo per la società e i migliori livelli di preparazione, ma allo stesso tempo devono garantire ad ogni fornitore e collaboratore, pari opportunità nonché lealtà e imparzialità nei processi di selezione.

In particolare, amministratori, soci e dipendenti devono:

selezionare fornitori e collaboratori formulando criteri oggettivi e documentabili;

selezionare fornitori e collaboratori tenendo conto di un numero minimo di imprese e di un elenco sempre aggiornato di professionisti al fine di assicurare, nelle procedure di selezione, un livello sufficiente di concorrenza e di massima efficienza professionale;

giustificare la scelta di non aver seguito le sopra enunciate regole nonché autorizzare e documentare eventuali deroghe.

Qualora il soggetto preposto al controllo della prestazione del fornitore e del collaboratore ritenga che la prestazione ricevuta non sia conforme a quanto stabilito in sede contrattuale, sospende il pagamento della prestazione previa adeguata motivazione da formulare in apposito provvedimento.

Le modalità contrattuali dell’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. sono regolate, in particolare, dai seguenti principi:

regolamentazione della fase di selezione dei fornitori e dei collaboratori;

archiviazione di tutta la documentazione relativa alla fornitura e alla prestazione professionale, al fine di poter effettuare controlli utili all’individuazione di eventuali responsabili.

• Rapporti con i lavoratori

L’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. vieta ogni forma di discriminazione per sesso, età, etnia, opinioni politiche e convinzioni religiose, tanto nel processo di selezione del personale che nel corso dell’eventuale rapporto di lavoro o collaborazione, garantendo pari opportunità a tutti i lavoratori e professionisti, anche in termini di avanzamento professionale.

EDUPUNTOZERO s.r.l., altresì, garantisce che tutti i dipendenti e i collaboratori esterni, in relazione ad ogni aspetto del rapporto lavorativo (assunzione, formazione, retribuzione, promozioni, trasferimenti e cessazione), siano trattati in modo conforme alle capacità richieste dal ruolo svolto ed in conformità a quanto enunciato nelle leggi nazionali e nelle convenzioni fondamentali dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (O.I.L.) al fine di garantire una effettiva equità di trattamento e di escludere qualsiasi forma di discriminazione.

• Selezione dei dipendenti e dei collaboratori

Non è ammessa alcuna forma di lavoro irregolare e, pertanto, il rapporto con i dipendenti e con i collaboratori esterni deve essere regolato da specifico contratto.

La selezione dei dipendenti e dei collaboratori avverrà tenendo in considerazione la corrispondenza tra i profili dei candidati ed i requisiti richiesti dalle società e dai committenti.

Le informazioni personali del candidato saranno acquisite e trattate nel pieno rispetto della sfera privata di quest’ultimo e in osservanza delle norme in materia di riservatezza del trattamento dei dati.

In osservanza dei principi fondamentali enunciati nelle convenzioni dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (O.I.L.), EDUPUNTOZERO s.r.l. non impiega lavoro minorile, né impiega persone di età inferiore rispetto a quella prevista dalla normativa vigente nel luogo ove la prestazione lavorativa viene eseguita o comunque persone di età inferiore a quindici anni, fatte salve le eccezioni espressamente previste dalle convenzioni internazionali o eventualmente dalla legislazione locale. e si impegna, altresì, a non instaurare rapporti d’affari con fornitori che impiegano lavoro minorile.

• Valorizzazione del personale

EDUPUNTOZERO s.r.l. implementa la professionalità dei propri dipendenti promuovendo una formazione professionale continua.

L’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l., .inoltre, provvede a preservare la salute e la sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro, nel rispetto della normativa vigente in materia, col fine di prevenire gli infortuni e le malattie professionali.

Allo scopo di garantire il rispetto delle disposizioni normative in materia di salute e sicurezza dei lavoratori (D.Lvo 81/2008), EDUPUNTOZERO s.r.l. organizza attività di sensibilizzazione, formazione, informazione ed addestramento dei dipendenti e dei collaboratori esterni nonché di tutti i soggetti interessati, anche in conformità agli adempimenti previsti per il conseguimento delle relative certificazioni.

In considerazione di quanto precede, EDUPUNTOZERO s.r.l. formula le seguenti linee guida:

• Controllo degli accessi sui luoghi di lavoro.

L’ingresso alla sede della società da parte di soggetti non dipendenti deve essere registrato prima dell’ingresso.

• Utilizzo dei DPI.

I dipendenti e i collaboratori devono utilizzare, in modo costante e regolare, i dispositivi di protezione individuale, al fine di evitare l’accadimento di infortuni o incidenti dovuti al mancato od errato utilizzo dei DPI, ove previsto per legge;

• Formazione e informazione dei dipendenti.

I dipendenti saranno opportunamente formati e informati in ordine al corretto svolgimento delle proprie mansioni ed ai rischi connessi, allo scopo di evitare il verificarsi di infortuni dovuti alla mancata formazione;

• Partecipazione dei dipendenti e dei collaboratori alla gestione della sicurezza.

I dipendenti e i collaboratori sono tenuti a segnalare tutte le problematiche riscontrate in materia di salute e sicurezza sul lavoro, al fine di verificare e adeguare le condizioni di salute e di sicurezza sul lavoro.

• Doveri dei dipendenti e dei collaboratori esterni

I dipendenti e i collaboratori esterni devono garantire alla società lealtà e rispetto degli obblighi derivanti rispettivamente dal contratto di lavoro, da quello d’opera e comunque dal codice etico.

In osservanza del principio di carattere generale, tutti i dipendenti e i collaboratori esterni di EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegnano ad evitare conflitti di interessi, con particolare riferimento ai rapporti con le amministrazioni pubbliche, e a non accettare benefici o regalie, salvo il caso in cui si tratti di mere cortesie d’uso sociale e di trascurabile valore economico.

In particolare, dipendenti e collaboratori esterni della EDUPUNTOZERO s.r.l.:

non possono svolgere funzioni dirigenziali ed avere, al contempo, interessi economici con fornitori, clienti o concorrenti;

non possono svolgere, senza il consenso della EDUPUNTOZERO s.r.l., attività professionale a favore di società concorrenti;

non possono utilizzare beni aziendali o fornire a terzi i servizi che EDUPUNTOZERO s.r.l. offre ai suoi clienti, senza la preventiva autorizzazione della società;

non possono rappresentare un fornitore, agire e/o lavorare per conto di fornitori o clienti in conflitto di interessi con EDUPUNTOZERO s.r.l.;

non possono accettare e/o ricevere denaro od altri favori in cambio di consigli o di servizi resi durante svolgimento della propria attività lavorativa;

non possono svolgere, durante il proprio orario lavorativo o nello svolgimento dell’attività professionale indicata nel contratto di collaborazione, attività non attinenti alle mansioni espressamente previste;

devono segnalare qualsiasi circostanza sopravvenuta o anche solo ipoteticamente configurabile capace di generare conflitti all’amministratore ovvero al soggetto preposto quale O.d.V.;

devono comunicare, per iscritto, lo svolgimento di attività lavorative stabili con altre società private ovvero con enti pubblici;

devono comunicare, per iscritto, eventuali relazioni finanziarie, commerciali, professionali, familiari o amichevoli tali da poter influire sulla imparzialità dei rapporti nei confronti di soggetti interessati dallo svolgimento dell’attività della EDUPUNTOZERO s.r.l. o che possano assumere motivi di incompatibilità nello svolgimento delle mansioni o degli incarichi professionali;

devono osservare le leggi in materia di abuso di informazioni riservate (cosiddetto insider trading) vigenti in materia. Le informazioni riservate esigono una rigorosa condotta professionale. Per stabilire in quali occasioni le informazioni riservate possano o debbano essere rese pubbliche, EDUPUNTOZERO s.r.l. si riporta alle procedure previste dalle leggi vigenti;

non possono divulgare le conoscenze sviluppate dal centro di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. nell’esercizio della propria attività (cosiddetto know how). In particolare, i dipendenti non possono rivelare a terzi le conoscenze tecniche, tecnologiche, formative e commerciali della EDUPUNTOZERO s.r.l., se non nel caso in cui tale rivelazione sia richiesta da leggi o altre disposizioni regolamentari o allorquando sia espressamente prevista da specifici accordi contrattuali, in cui l’ente di formazione e il cliente e/o committente si siano impegnate a utilizzare tali conoscenze esclusivamente ai fini per i quali dette informazioni devono essere trasmesse. Tale obbligo di riservatezza permane in capo ai dipendenti anche dopo la cessazione del rapporto di lavoro instaurato con la. EDUPUNTOZERO s.r.l.

Per EDUPUNTOZERO s.r.l. assumono particolare rilevanza la comunicazione e l’informazione che devono risultare chiare ed efficaci tanto nelle relazioni interne quanto nei rapporti con i soggetti interessati esterni.

A tale scopo, i dipendenti e i collaboratori dell’ente di formazione devono attenersi alle specifiche disposizioni emanate dalla EDUPUNTOZERO s.r.l. afferenti la divulgazione al pubblico di informazioni attinenti la società stessa (attraverso la partecipazione a convegni, mediante pubblicazioni o qualsiasi altra forma di presentazione) e ricevere, ove necessario, l’autorizzazione preventiva da parte dell’amministratore.

Le comunicazioni nei confronti degli organismi di vigilanza devono essere fornite con tempestività e in maniera accurata, completa, chiara e comprensibile. Tale attività deve essere gestita esclusivamente dall’amministratore o da soggetto dallo stesso espressamente delegato.

Anche le informazioni fornite agli organi di stampa o, più in generale, agli operatori del settore delle informazioni devono essere fornite in maniera veritiera ed omogenea e soltanto dall’amministratore o da soggetto dallo stesso espressamente delegato.

Resta fermo, pertanto, il principio di carattere generale di divieto di divulgazione di informazioni riservate di EDUPUNTOZERO s.r.l. a rappresentanti degli organi di stampa e ad operatori del settore delle informazioni.

• Utilizzo dei beni aziendali

Sono da considerarsi beni e risorse aziendali:

(i) le apparecchiature di lavoro, come ad esempio pc, telefonia mobile;

(ii) i mezzi aziendali, come ad esempio gli autoveicoli e gli autocarri;

(iii) i dispositivi di sicurezza dati in dotazione per lo svolgimento delle attività lavorative.

I dipendenti e i collaboratori esterni della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono documentare l’impiego dei beni aziendali messi loro a disposizione e devono utilizzare tali beni conformemente al libretto d’uso e di manutenzione.

I dipendenti e i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l. non devono utilizzare i beni e le risorse della società in contrasto con gli interessi della stessa e per motivi estranei al rapporto di lavoro.

I dipendenti e i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono, in conseguenza dell’interruzione del rapporto di lavoro con la società, riconsegnare i beni e le risorse aziendali ricevuti in uso.

I dipendenti e i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l., inoltre, devono evitare l’uso privato dei beni aziendali.

Con specifico riferimento alle applicazioni informatiche e telematiche (browser per la navigazione in internet o servizio di posta elettronica), si precisa:

è passibile di azioni disciplinari il dipendente che utilizzi la connessione ad internet durante l’orario di lavoro per fini diversi dallo svolgimento della prestazione lavorativa;

non è utilizzabile per fini privati la posta elettronica, alla quale non ha accesso in via esclusiva il dipendente, senza che eventuali controlli della casella di posta elettronica da parte della società costituiscono “controllo a distanza” ex art. 4, L. 300/70, così come modificata dall’art. 23 del d.lgs. n. 151 del 14 settembre 2015. Il datore di lavoro può installare e utilizzare impianti e strumenti dai quali derivi “anche” un controllo sull’attività del lavoratore esclusivamente per (i) esigenze organizzative e produttive, (ii) per la sicurezza del lavoro e (iii) per la tutela del patrimonio aziendale un previo accordo con le rappresentanze sindacali. Il datore di lavoro non sarà più soggetto all’obbligo del previo accordo con le rappresentanze sindacali per quanto riguarda l’utilizzo degli strumenti di cui il lavoratore si serve (i) per rendere la prestazione lavorativa e (ii) per la registrazione degli accessi e delle presenze (tablet, smartphone, portatili, etc.);

i dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono utilizzare le applicazioni informatiche secondo le indicazioni e gli scopi per i quali vengono messe a disposizione;

i dipendenti e i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono osservare quanto previsto dalle politiche di sicurezza aziendali al fine di non compromettere la funzionalità e la protezione dei sistemi informatici;

i dipendenti e i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l. non possono inviare messaggi di posta elettronica minatori od ingiuriosi ed esprimere commenti inappropriati che possano arrecare offesa alla persona e/o danno all’immagine della società;

i dipendenti e i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l. non devono navigare su siti internet con contenuti indecorosi od offensivi.

• Tutela della persona

La EDUPUNTOZERO s.r.l. rifiuta qualsiasi condotta che abbia lo scopo e l’effetto di violare la dignità dell’individuo per motivi di razza, di sesso o per altre caratteristiche personali.

A tale scopo :

è vietata l’interferenza non giustificata nell’esecuzione di prestazioni lavorative altrui;

è vietata la creazione di un ambiente lavorativo intimidatorio ed ostile;

è vietato ostacolare prospettive di lavoro per motivi di competitività personale;

è vietato proporre relazioni interpersonali non gradite al destinatario;

è vietato subordinare a favori sessuali eventi rilevanti per la vita lavorativa del dipendente.

• Obblighi per i lavoratori

Tutti i dipendenti e i collaboratori esterni della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono osservare diligentemente le linee guida del presente codice etico, la cui violazione comporterà l’adozione di azioni disciplinari commisurate alle concrete inadempienze del dipendente e le azioni a tutela dei rapporti contrattuali con i collaboratori esterni.

I dipendenti e i collaboratori esterni, pertanto, dovranno:

far proprie le disposizioni del codice etico;

adottare azioni e comportamenti così come indicati nel presente codice etico;

segnalare tempestivamente eventuali violazioni al codice etico;

consultare il soggetto preposto a vigilare e fornire spiegazioni al fine di ottenere chiarimenti in merito all’interpretazione delle norme del codice etico;

cooperare pienamente alle attività di indagine svolte afferenti eventuali violazioni del codice etico, con espresso obbligo di riservatezza in merito all’esistenza delle stesse indagini;

partecipare, ove richiesto, alle attività di formazione, informazione e auditing necessarie alla verifica di applicazione e funzionamento del codice etico.

Per quesiti relativi a specifiche norme o per chiarimenti sul Codice etico, i dipendenti sono invitati a contattare il soggetto individuato quale responsabile per il rispetto del presente codice etico e all’eventuale OdV.

Tutti i dipendenti e i collaboratori esterni del centro di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. devono mantenere l’ambiente di lavoro in condizioni tali da garantire il rispetto della dignità della persona, ed in particolare:

non devono presentarsi sul luogo di lavoro o nei luoghi indicati per lo svolgimento delle attività professionali di docenza in stato di alterazione alcolica o sotto l’effetto di sostanze stupefacenti o di sostanze che abbiano effetti analoghi;

non devono consumare o cedere, a qualsiasi titolo, sostanze stupefacenti nel corso dello svolgimento della prestazione lavorativa o dell’incarico professionale;

devono rispettare la normativa vigente sul fumo;

devono evitare comportamenti che possano creare un clima intimidatorio o offensivo nei confronti dei colleghi, sia nell’ambiente di lavoro che nell’ambiente esterno, ovvero nei confronti dei oggetti discenti ove prestino attività professionale di docenza;

devono evitare l’accesso ad estranei nei locali aziendali senza autorizzazione;

devono mantenere gli spazi di lavoro adeguatamente ordinati al fine di scongiurare infortuni causati dal mancato ordine e garantire l’eventuale evacuazione in caso di emergenza.

• Rapporti con le Istituzioni e la Pubblica Amministrazione
• Rapporti con la Pubblica Amministrazione

I rapporti con le istituzioni pubbliche devono essere gestiti, in maniera trasparente, solo dalle funzioni e dai dipendenti a ciò delegati.

Omaggi e/o cortesie nei confronti di rappresentanti di istituzioni pubbliche dovranno essere:

– ammessi dalla normativa vigente;

– di modico valore e proporzionati alla situazione;

– tali da non poter essere interpretati come finalizzati ad acquisire indebiti vantaggi.

Con le istituzioni pubbliche e con i suoi dipendenti, che rivestano il ruolo di committenti o siano collaboratori esterni e docenti formatori della EDUPUNTOZERO s.r.l., quest’ultima dovrà agire nel rispetto della disciplina regolatrice della fornitura di beni e/o servizi in favore di tali istituzioni.

L’attività di lobby può essere svolta solo alle seguenti condizioni:

– ove consentito dalle leggi vigenti;

– in conformità al presente codice etico e alle eventuali procedure specificamente prescritte dalla EDUPUNTOZERO s.r.l..

I rapporti con le istituzioni pubbliche devono essere improntati dai principi di trasparenza, chiarezza, correttezza e la EDUPUNTOZERO s.r.l. non deve indurre i soggetti ad esse appartenenti ad interpretazioni parziali, falsate, ambigue o fuorvianti.

E’ espressamente e inderogabilmente sancito dal presente codice etico che i rapporti con le istituzioni pubbliche devono essere conformi ai seguenti principi:

non è consentito, al fine di ottenere un trattamento più favorevole o un qualsivoglia profitto, offrire denaro, doni, servizi, prestazioni o favori di valore a dirigenti, funzionari o dipendenti della Pubblica Amministrazione o a loro parenti, sia italiani che stranieri, a meno che non si tratti di doni od utilità d’uso, dal modico valore;

è fatto espresso divieto di compiere atti di corruzione oppure, in ogni caso, tenere comportamenti collusivi di qualsiasi natura. Nessun dipendente deve direttamente o indirettamente accettare, sollecitare, offrire o pagare somme di denaro od altre utilità idonee a compromettere la loro indipendenza di giudizio (inclusi regali o doni, ad eccezione di oggetti commerciali comunemente accettati a livello nazionale), neanche a seguito di pressioni illecite.

La EDUPUNTOZERO s.r.l. non accetta alcun tipo di corruzione nei confronti di pubblici ufficiali o incaricati di pubblici servizi, o qualsivoglia altra parte connessa o collegata con gli stessi, in qualsiasi forma o modo. In particolare, è vietato ai dipendenti, ai collaboratori e a tutti gli altri destinatari del presente codice etico offrire omaggi commerciali, regalie od altre utilità che possano costituire violazioni di leggi o regolamenti, o risultare in contrasto con il codice etico, o possano, se resi pubblici, costituire un pregiudizio, anche solo di immagine, per EDUPUNTOZERO s.r.l.. Diversamente, nei paesi dove vige l’usanza di offrire doni a clienti o ad altri, l’offerta o l’accettazione sono consentite purché trattasi di doni di modico valore, non intesi come richiesta di favori;

EDUPUNTOZERO s.r.l. ed i suoi dipendenti e collaboratori esterni non devono mai svolgere o essere coinvolti in attività tali da implicare il riciclaggio (cioè l’accettazione o il trattamento) di introiti provenienti, in qualsivoglia forma o modo, da attività criminali. Pertanto, i dipendenti e i collaboratori della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono verificare, in via preventiva, le informazioni disponibili (incluse quelle di natura finanziaria) su soggetti interessati, committenti e su fornitori, al fine di appurare la rispettabilità di questi e la legittimità della attività svolte, prima di intrattenere rapporti d’affari. La EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegna ad osservare l’applicazione delle leggi antiriciclaggio in qualsiasi giurisdizione che risulti competente;

i medesimi divieti di cui sopra valgono nell’ambito di qualsivoglia rapporto contrattuale con soggetti privati e nei rapporti con la Pubblica Amministrazione;

nella partecipazione alle gare pubbliche d’appalto e ai bandi per l’assegnazione di incarichi da parte di enti pubblici è necessario operare nel rispetto della legge e della corretta pratica commerciale e comunque in conformità ai principi sopra espressi;

consulenti o soggetti terzi che operino per conto della EDUPUNTOZERO s.r.l. con la Pubblica Amministrazione non devono trovarsi in una situazione di potenziale conflitto di interessi;

La EDUPUNTOZERO s.r.l. potrà intrattenere rapporti di lavoro dipendente con ex-impiegati della PA italiana od estera o rapporti professionali con appartenenti alle stesse solo quando detti rapporti  siano stati preliminarmente ed adeguatamente comunicati all’Organismo di Vigilanza e qualora i professionisti docenti formatori siano stati espressamente autorizzati dalla Pubblica Amministrazione cui appartengono, prima che si proceda all’eventuale assunzione;

è fatto divieto di destinare somme ricevute da organismi pubblici, nazionali o comunitari (erogazioni, contributi o finanziamenti) per fini diversi rispetto a quelli per i quali sono stati assegnati;

è vietato alterare il funzionamento di un sistema informatico o telematico o manipolare i dati in esso contenuti al fine di ottenere un ingiusto profitto ed arrecare danno alla Pubblica Amministrazione.

• Rapporti con partiti, organizzazioni sindacali e associazioni

I rapporti con organizzazioni sindacali, partiti politici e loro rappresentanti devono essere fondati sulla trasparenza e la correttezza.

È vietata l’erogazione di contributi, diretti o indiretti, sotto qualsivoglia forma, a sostegno di organizzazioni e di movimenti politici, italiani o stranieri, di organizzazioni sindacali e di associazioni, salvo quanto consentito o previsto dalle leggi e dai regolamenti vigenti.

Sia i contributi eventualmente versati dai dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l. sia l’attività da questi eventualmente prestata in favore dei citati soggetti si intendono fornite esclusivamente a titolo personale e volontario.

È consentita, invece, l’erogazione di contributi ad enti, associazioni e fondazioni senza fini di lucro, la cui attività abbia un elevato valore sociale, culturale, ambientale e di ricerca scientifica.

• Rapporto con i soci e tutela del patrimonio aziendale
• Rapporto con i soci

La EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegna a garantire parità di trattamento a tutti i soci ed in particolare si impegna a salvaguardare e accrescere il valore dell’azienda per garantire la remuneratività del capitale investito, attraverso una costante e precisa informazione nei confronti dei soci delle attività aziendali.

• Patrimonio

Il patrimonio aziendale della EDUPUNTOZERO s.r.l. è costituito:

– da beni immobili;

– da infrastrutture;

– da attrezzature;

– da computers;

– da stampanti;

– da autovetture;

– da mezzi di trasporto;

– da beni immateriali di qualsiasi tipo (marchi, licenze, informazioni riservate, know how, conoscenze tecniche).

L’amministratore, i dipendenti e i soci della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono proteggere e conservare i beni ed impedire che degli stessi sia fatto un uso improprio. L’utilizzo dei beni del patrimonio della società deve avere quale unica finalità la realizzazione degli scopi sociali.

• Trattamento dei dati contabili ed operazioni societarie
• Trattamento dei dati contabili

Tutte le operazioni e le transazioni poste in essere della EDUPUNTOZERO s.r.l. devono essere correttamente registrate e soggette a tracciabilità.

In particolare è necessario che le operazioni e le transazioni siano individuabili nella documentazione necessaria alla verifica della natura e la causale dell’operazione nonché i soggetti che l’abbiano autorizzata, anche nell’ipotesi di pagamenti di somme o trasferimento di beni effettuati da persone o società per conto della EDUPUNTOZERO s.r.l..

La EDUPUNTOZERO s.r.l., anche al fine di tutelare i soci e la loro partecipazione all’attività economica, adotta specifici sistemi di pianificazione finanziaria, di controllo e di contabilità.

In particolare EDUPUNTOZERO s.r.l. garantisce che tutte le operazioni:

siano autorizzate, verificabili, legittime e coerenti fra di loro;

siano registrate, contabilizzate e documentate;

siano rendicontate periodicamente in maniera completa, accurata, attendibile e chiara;

siano conformi alle linee di indirizzo dell’amministratore;

siano compiute informando i propri dipendenti circa l’esistenza, gli scopi delle stesse e sensibilizzando questi ultimi circa l’importanza del controllo interno;

siano compiute analizzando e gestendo, con diligenza professionale, i rischi imprenditoriali connessi;

siano compiute in conformità alle tipiche procedure di business, secondo cui le decisioni gestionali devono essere basate su analisi economiche che prevedano una prudente valutazione dei rischi;

siano basate su decisioni prese da un livello manageriale adeguato in relazione ai temi finanziari, fiscali e contabili.

• Operazioni societarie

Con espressa necessità di evitare la commissione di reati di natura societaria,gli amministratori e i dipendenti della EDUPUNTOZERO s.r.l., i consulenti esterni e i fornitori, devono rispettare i seguenti principi:

redazione chiara e trasparente dei bilanci e delle comunicazioni sociali previsti dalla normativa vigente in materia;

rappresentazione corretta e veritiera della situazione patrimoniale e finanziaria della società;

obbligo, in capo a chi ponga in essere l’operazione, di segnalare eventuali conflitti di interesse all’amministratore;

divieto di impedire, o comunque di ostacolare, lo svolgimento delle attività di controllo ad opera dei soci;

divieto, anche mediante condotte dissimulate, di restituire i conferimenti effettuati dai soci o di liberare questi ultimi dall’obbligo di effettuarli, fuori dai casi di legittima riduzione del capitale sociale;

divieto di ripartire utili o acconti su utili non effettivamente conseguiti o destinati a riserva;

divieto di distribuire riserve indisponibili;

divieto di effettuare riduzioni del capitale sociale, fusioni o scissioni in violazione delle disposizioni di legge previste a tutela dei creditori;

divieto di formare o aumentare fittiziamente il capitale della società, mediante attribuzione di quote per somme inferiori al loro valore nominale oppure mediante sottoscrizione reciproca di quote o ancora mediante una rilevante sopravvalutazione dei conferimenti di beni in natura o di crediti ovvero del patrimonio della società in caso di trasformazione della stessa;

divieto di costituire, per mezzo di atti simulati o fraudolenti, maggioranze fittizie nelle assemblee delle società.

• falsificazione di monete, carte di credito, valori bollati

E’ fatto divieto agli amministratori, ai soci, ai dipendenti e ai collaboratori esterni della EDUPUNTOZERO s.r.l. destinatari del presente codice etico, di acquistare e/o vendere banconote, monete, carte di pubblico credito, valori bollati e carta filigranata contraffatte o di illecita provenienza.

La violazione del suesposto divieto impone, ai soggetti che ricevono banconote o monete o carte di pubblico credito false o rubate, di segnalare la circostanza all’amministratore e al responsabile dell’O.d.V. affinché provvedano a presentare le dovute denunce.

• Politica ambientale

EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegna a realizzare i propri obiettivi economici senza danneggiare l’ambiente ed in particolare a:

controllare e monitorare, costantemente, l’impatto ambientale dell’attività aziendale;

rispettare la legislazione nazionale e comunitaria in materia ambientale;

definire adeguate politiche idonee a perseguire gli obbiettivi economici dell’impresa e di tutelare l’ambiente;

sensibilizzare tutti i dipendenti ed i collaboratori della società al rispetto ed alla tutela del patrimonio ambientale;

prevenire i reati ambientali di cui all’art. 25 undecies del D.lgs. n. 231 del 2001.

Pertanto, l’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegna a valutare la possibilità destinare una quota significativa degli investimenti alla ricerca di tecnologie che garantiscano il minor impatto possibile sull’ambiente, e si doterà, al suo interno, sia di figure professionali che di strutture operative aventi funzioni specifiche in materia.

• Trattamento delle informazioni riservate

EDUPUNTOZERO s.r.l. nel rispetto delle leggi vigenti in materia di trattamento di dati riservati, si impegna a trattare tutti i dati personali nonché le informazioni riservate raccolte nell’esercizio della propria attività.

A tale scopo la EDUPUNTOZERO s.r.l. si impegna a mantenere un elevato livello di sicurezza nella selezione e nell’uso dei sistemi di information technology, preordinati al trattamento di dati personali e di informazioni riservate,, anche attraverso l’adozione di policy e procedure idonee alla protezione delle informazioni, in conformità con il GDPR

In particolare EDUPUNTOZERO s.r.l.:

definisce la procedura per il trattamento delle informazioni, indicando il responsabile del trattamento e la corretta individuazione dei ruoli e delle responsabilità dei singoli soggetti autorizzati al trattamento;

definisce i livelli di criticità e riservatezza delle informazioni, adottando opportuni strumenti di controllo in ciascuna fase del trattamento;

sottopone i soggetti terzi, che intervengono nel trattamento delle informazioni, alla sottoscrizione di patti di riservatezza e di informative sul trattamento dei dati;

Sono informazioni riservate di esclusiva proprietà della società, a titolo esemplificativo:

i piani strategici, economici e finanziari, i documenti contabili, commerciali, gestionali ed operativi;

i progetti e gli investimenti;

i dati relativi al personale, quali assenze, presenze, ferie, malattie, retribuzioni;

i parametri aziendali di produzione dei singoli comparti e divisioni;

gli accordi societari, gli accordi ed i contratti commerciali, i documenti aziendali di ogni genere;

il know how relativo alla produzione, allo sviluppo ed alla commercializzazione dei servizi, processi ed eventuali brevetti;

i manuali aziendali;

le banche dati contenenti, ad esempio, l’elenco fornitori, clienti e dipendenti;

le banche dati relative alle utenze ed alle prestazioni.

E’ fatto espresso divieto per i dipendenti e i collaboratori dell’ente di formazione EDUPUNTOZERO s.r.l. di divulgare a soggetti esterni dati od informazioni riservate, riservandosi di indirizzare la richiesta all’amministratore.

1. Attuazione e controllo del Codice etico
2. Organismo di vigilanza e controllo

L’Organismo di Vigilanza, in osservanza delle prescrizioni enunciate nel modello di organizzazione cui il presente codice etico è allegato, svolge, oltre al controllo ed all’aggiornamento del modello stesso, specifici compiti finalizzati all’attuazione del presente codice etico, ed in particolare:

diffonde il codice etico presso i dipendenti e i collaboratori esterni della EDUPUNTOZERO s.r.l., i clienti, i fornitori, ed in genere presso tutti i soggetti interessati;

provvede alla revisione periodica del codice etico;

prende decisioni in ordine alle violazioni particolarmente rilevanti del codice etico, di concerto con le funzioni aziendali competenti e nel rispetto delle leggi, dei regolamenti e dei CCNL;

assiste i dipendenti e i collaboratori esterni che segnalino comportamenti non conformi al Codice etico tutelandoli da pressioni, ingerenze, intimidazioni e ritorsioni;

implementa programmi di comunicazione ai dipendenti.

A tal fine l’Organismo di vigilanza valuta:

i piani di comunicazione e di formazione etica;

il bilancio sociale;

l’attività di audit e le relazioni periodiche dello stesso, ove attuati.

Per il compimento delle proprie attività l’O.d.V. può avvalersi di ausiliari esperti interni ed esterni. Tra gli ausiliari interni alla EDUPUNTOZERO s.r.l. può essere nominato un responsabile attuazione 231, i cui compiti sono individuati dal modello organizzativo.

• Sistema disciplinare

In caso di violazione del presente codice etico è prevista l’applicazione di specifiche sanzioni.

Le sanzioni sono applicate anche nel caso in cui il comportamento costituisca reato ma il giudizio penale non sia stato instaurato.

Le sanzioni applicabili al lavoratore dipendente devono rispettare i principi enunciati e le procedure previste nello Statuto dei Lavoratori.

La sanzione applicabile ai collaboratori esterni, ai professionisti docenti formatori e ai fornitori od altri soggetti aventi rapporti contrattuali con la EDUPUNTOZERO s.r.l. consiste nella risoluzione del contratto.

Spetta all’Organismo di Vigilanza verificare la sussistenza dei presupposti necessari all’applicazione delle sanzioni e valutare natura ed entità della sanzione da irrogare.

• Dovere di segnalazione

Tutte le violazioni del presente codice etico e/o delle norme contenute nel Modello di organizzazione e gestione cui esso è allegato devono essere segnalate prontamente e in forma scritta (anche mediante e-mail) all’Organismo di Vigilanza.

L’Organismo garantisce che i soggetti che hanno inviato le segnalazioni non siano oggetto di ritorsione, discriminazione o penalizzazione, assicurando loro l’anonimato e la riservatezza dei fatti riferiti, fatti salvi gli obblighi i diritti spettanti all’ente di formazione.

L’O.d.V. risponde tempestivamente a ciascuna richiesta di chiarimento e fa in modo che il dipendente non corra alcun rischio di ritorsione.

I provvedimenti disciplinari vengono adottati dall’amministratore, in conformità alle leggi vigenti, ai contratti collettivi di lavoro nazionali o aziendali e sono commisurati alla specifica violazione commessa.

Costituisce violazione del codice etico anche la ritorsione nei confronti di chi abbia fatto segnalazioni di possibili violazioni del codice etico stesso o formulato richieste di chiarimento in ordine alle sue modalità applicative. Costituisce parimenti violazione delle disposizioni contenute nel Codice etico anche la segnalazione di comportamenti vietati nella consapevolezza che gli stessi non siano mai avvenuti.

Le violazioni del codice etico da parte di dipendenti possono determinare la cessazione del rapporto fiduciario sussistente con la società, con le relative conseguenze contrattuali e di legge, in conformità alle norme vigenti in materia di rapporto di lavoro.

Eventuali deroghe alle prescrizioni del Codice etico possono essere autorizzate per gravi e giustificati motivi solo dal Consiglio di Amministrazione.