Le presenti condizioni generali disciplinano i corsi di formazione e di aggiornamento on line o in presenza organizzati da EDUPUNTOZERO SRL, pubblicati su asapiens.eu ed acquistati su iscrizioni.asapiens.eu.
Esse costituiscono parte integrante e sostanziale del Modulo di iscrizione compilato, sottoscritto in modalità point and click ed inviato attraverso l’infrastruttura telematica disponibile.
Consumatore
la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predetta attività;
Professionista
qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
Cliente
il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione secondo le informazioni e condizioni qui espresse e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
Produttore
la persona giuridica (Edupuntozero Srl) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, col marchio Asapiens o altro segno distintivo;
Prodotto
il Corso di formazione in modalità on line ovvero in presenza;
Consumatore
contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
Sito
i siti Internet asapiens.eu, iscrizioni.asapiens.eu e elearning.asapiens.eu di proprietà esclusiva del Produttore Edupuntozero Srl.
Il presente contratto a distanza ha per oggetto la licenza d’uso non esclusiva dei prodotti e/ servizi di formazione e/o di aggiornamento mediante apprendimento on line o in presenza erogati da Edupuntozero e/o dai suoi Partners al Cliente/Discente.
Il corrispettivo di ciascun corso è quello indicato sul sito al momento dell’invio del modulo di iscrizione e si intende al netto dell’Iva.
Le certificazioni dei profili professionali non sono rilasciati da Edupuntozero ma direttamente dall’ente di certificazione accreditata secondo la ISO UNI CEI/EN 17024 che volta per volta interverrà. Il regolamento d’esame ed i requisiti per il rilascio della certificazione saranno quelli stabiliti dall’ente di certificazione con il quale il Cliente si impegna a sottoscrivere specifico e separato accordo.
Il cliente/discente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto del corso tutte le informazioni ad esso relative mediante scheda accessibile sul sito https Asapiens.eu in cui ne sono descritte le caratteristiche principali (contenuto, durata, verifica di apprendimento), il prezzo e le modalità di pagamento.
Ai sensi dell’art.49, lett. b) e c) D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, si forniscono le seguenti informazioni: EDUPUNTOZERO Srl, con sede in Roma Via G. Ribotta, 11, P IVA 14949071006, tel.0621117283 mail [email protected], pec [email protected].
Tutti coloro che aderiscono ai corsi con la quota di iscrizione riservata agli studenti dovranno dimostrare il possesso dei requisiti con relativa documentazione. Possono accedere alla quota agevolata “Studenti” anche i neolaureati entro sei mesi dal conseguimento della laurea.
Per i corsi Online è garantita assistenza tecnica dal lunedì al venerdì, salvo festivi. L’assistenza darà riscontro di norma entro le 48 ore successive alla richiesta, salvo chiusure per festività e ferie.
Il Cliente, prima di acquistare un corso di formazione ha l’onere di verificare che la normativa (anche regionale) a lui applicabile o che il proprio Contratto Collettivo Nazionale di lavoro non prevedano diversità metodologiche e/o didattiche e/o contenutistiche rispetto ai corsi offerti nel sito.
Edupuntozero non fornisce nessuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti: la responsabilità circa la corrispondenza dei contenuti alle esigenze del cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Edupuntozero non è quindi responsabile di corsi erroneamente acquistati dal Cliente, in seguito a errate o carenti informazioni da questo acquisite.
L’attestato di frequenza dei corsi in materia di sicurezza sul lavoro (ex D.Lgs.81/2008 e s.m.i.) viene rilasciato soltanto al raggiungimento del monte ore minimo necessario mediante presenza alle lezioni e ad avvenuto superamento della verifica finale. Il rilascio di attestato abilitante non è di per sé sufficiente all’esercizio del ruolo e/o compito in materia prevenzionale, in mancanza del possesso di tutti gli altri requisiti previsti dalle vigenti normative.
E’ pertanto esclusiva responsabilità del partecipante verificare di possedere i requisiti previsti prima dell’inizio del corso, senza che Edupuntozero abbia alcuna responsabilità al riguardo.
Il contratto si intende concluso ai sensi e per gli effetti dell’art.1326 cc nel momento in cui Edupuntozero Srl riceve in via telematica l’adesione del Cliente-Consumatore mediante il modulo di iscrizione al corso prescelto con i campi elettronici debitamente compilati, sottoscritto per accettazione in modalità point and click ed il pagamento della quota prevista.
Edupuntozero ad avvenuto accredito della quota di iscrizione e ricezione della copia della contabile di bonifico o dell’altra documentazione richiesta, trasmetterà al Cliente/Discente all’indirizzo e-mail da lui indicato nel modulo di iscrizione, il link e le credenziali di accesso al Corso e nel caso di corsi in presenza, la comunicazione della data effettiva di attivazione e del calendario delle lezioni che potranno subire variazioni a discrezione della prima (vedi successivo art.8).
Per i corsi Online il Cliente ha a disposizione un termine massimo di 6 (sei) mesi per completare il corso a decorrere dal suo inizio. Una volta terminato il corso esso non sarà più accessibile dal Cliente che riceverà via mail l’attestato di frequenza entro e non oltre 60 giorni dalla data di completamento del corso.
Il Cliente si obbliga a pagare integralmente il corrispettivo in base a quanto previsto nella scheda del corso prescelto. Ciò potrà avvenire:
7.1 In unica soluzione:
con accredito dell’intera quota al momento dell’iscrizione con invio di copia della contabile di bonifico oppure a mezzo carta di credito o Paypal.
7.2 Rateizzato:
con accredito della somma prestabilita a titolo di caparra confirmatoria al momento dell’iscrizione che in caso di adempimento sarà imputata alla prestazione dovuta ex art.1385 co.1 c.c.. A seguire andranno corrisposti gli altri ratei secondo importi e scadenze riportati nella scheda corso.
In caso di ritardato pagamento di un rateo oltre 5 giorni, Edupuntozero avrà diritto di sospendere il Cliente dalla frequenza del Corso, salvo ed impregiudicato ogni suo diritto.
In caso di mancato pagamento di due ratei anche non consecutivi, Edupuntozero Srl avrà diritto di risolvere il contratto e di ricevere a titolo di penale il 60% del residuo corrispettivo previsto per il corso, salvo il maggior danno.
I Corsi si terranno presso le sedi e nelle date indicate sul sito, in maniera non vincolante. Edupuntozero Srl potrà in ogni momento pubblicare eventuali variazioni rispetto alla sede o alle date o agli orari dei Corsi. Essa si riserva il diritto di annulllare o rinviare i corsi, per fatti indipendenti dalla propria volontà- e così a titolo esemplificativo e non esaustivo- per mancanza del numero minimo di iscritti o di indisponibilità delle sedi o dei formatori.
Nei casi previsti al precedente art.8 i corrispettivi eventualmente già percepiti da Edupuntozero saranno imputati come pagamento anticipato per la eventuale iscrizione a corsi in date successive, salvo che la stessa preferisca restituire al Cliente quanto già percepito.
Resta espressamente esclusa qualsiasi altra forma di risarcimento o indennizzo o rimborso a favore del Cliente da parte di Edupuntozero.
Il Cliente riconosce in capo ad Edupuntozero l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, senza preventiva autorizzazione scritta.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di EDUPUNTOZERO, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata.
Si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà del Edunpuntozero Srl; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato/i (personal computer, browser, ecc), impegnandosi ad adeguare il proprio impianto a hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti della piattaforma.
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del modulo di iscrizione ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il cliente Consumatore o Professionista si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
Gli è fatto altresì divieto di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
All’uopo, il Cliente manleva Edupuntozero:
da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Qualora venga accertata, in via autonoma da o su segnalazione degli incaricati di Edupuntozero o di terzi, la falsità dei dati forniti, la stessa si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Cliente e comunque di escluderlo dal corso, salvo ed impregiudicato ogni altro diritto.
Al Cliente è espressamente vietato cedere a terzi le proprie credenziali di accesso alla piattaforma o condividere con terzi il proprio account.
Più in generale il Cliente assume l’obbligo di non cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio di Edupuntozero e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.
In caso di violazione anche di uno solo degli obblighi e divieti prescritti al Cliente di cui agli artt,7, 10, 11, 12, 13 che precedono, aventi carattere essenziale, il contratto si intenderà automaticamente risolto di diritto ed EDUPUNTOZERO sarà libero di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto violato e per il risarcimento dei danni patiti.
Inoltre, qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, EDUPUNTOZERO potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.
Salvi i casi di dolo o colpa grave del Produttore, il Cliente esonera espressamente EDUPUNTOZERO Srl da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
– che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
– che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione o materiale didattico a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art.11, la cui verifica è onere del Cliente;
– causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line o al materiale posto in piattaforma nella propria area riservata, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;
In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:
-del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
-per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
-per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.
È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.
Edupuntozero, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore.
Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, Edupuntozero dovrà darne informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.
Il Produttore, oltre ai casi di caso fortuito e forza maggiore, avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma scelta, qualora:
-vi fossero fondati motivi per ritenere che si possano verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
-si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line o in presenza con materiale didattico in piattaforma, incrementandone l’efficienza.
Fatti salvi i casi di dolo e colpa grave, la eventuale accertata responsabilità del Fornitore per inadempimento non potrà in nessun caso eccedere l’importo pari al 20% del corrispettivo pagato dal Cliente al momento della violazione.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne Edupuntozero da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che da essa dovessero essere sostenute quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Modulo di iscrizione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.
Infine, il Cliente concorda nel sollevare Edupuntozero Srl da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.
Per ogni controversia relativa ad applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti condizioni generali e/o del contratto, sarà competente:
a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo) ove applicabile;
b) in via esclusiva, il Foro di Roma, in ogni altro caso.
Roma, Giugno 1 2020
Il Cliente , solo ove agisca in veste di Consumatore:
A) nel caso di corsi in aula
ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’iscrizione inviando comunicazione ad Edupuntozero mezzo racc.r/r anticipata via mail.
Nel caso in cui il corso a cui sia iscritto sia già iniziato o comunque inizi prima del termine di 14 giorni il consumatore non potrà esercitare alcun diritto di recesso.
B) nel caso di corsi on line
consapevolmente ed espressamente accetta l’esclusione del diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione l’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).
Il Consumatore, infatti, con l’acquisto di corsi on line, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso all’esecuzione con tale modalità e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni suo diritto di recesso.
Inoltre, il Consumatore è consapevole dell’esclusione del diritto di recesso dal presente servizio, in quanto a lui reso completamente accessibile e fruibile al momento dell’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).
In ogni caso il consumatore non potrà ottenere alcun rimborso, né indenizzo, neppure parziale in caso di mancata fruizione del corso on line nel termine previsto per l’uso del singolo corso ovvero per la mancata partecipazione al corso in presenza, anche se dovuti a forza maggiore ed anche in caso di variazione delle date o degli orari dei corsi in aula disposte da Edupuntozero.
